澳門三大難：住屋、交通、醫療，充斥著幾乎每個澳門居民的生活。當中的醫療問題，屬於社會文化司範疇，司長譚俊榮早在其後任期間就發表了「未來五年會是醫療建設最光輝的五年」的宣言，表示要大力推動本澳醫療改革。現在時間就快過半，「光輝五年」的成效到底如何呢？

謀財害命流傳多年

長期以來，澳門居民中流傳著一句俗語：「鏡湖謀財，山頂害命」。意思是指，鏡湖醫院有違其曾經作為慈善機構的原則，以各種籍口濫收醫藥費用，等同於向病患者「謀財」；而山頂醫院的醫術有限，再加上醫護人員的「救死扶傷」態度熱誠不夠，使得該醫院的危重病症的死亡率，與其他地方的醫院相比，有偏高之嫌，因而被授予「害命」的榮譽稱號。而事實上，縱有諸多不便，不少中產人士情願漂洋過海到鄰埠香港「生B」；遇到專科問題或重病，居民更是傾向於出外就醫。「謀財害命」之說有誇張成分，但確實深刻體現了居民對本地醫療的不滿和不信任。

一間醫院當兩間用

醫療範疇作為社會文化司三大業務之一，司長譚俊榮尚未正式上任就已經宣稱要迎接「澳門醫療最光輝五年」，重視程度可見一斑。而其上任這兩年來，可謂新策不斷，推出了手機應用程式協助市民妥善安排時間就診、分流病人到非牟利醫療機構、廣聘醫護賢才加入政府團隊、延長山頂專科和衛生中心服務、縮短了急診、專科門診等候時間、提出「一間醫院當兩間用」等；興建離島醫療綜合體、傳染病大樓的目標，亦正在　 進行中。當中讓居民感受最深的莫過於急診、專科門診輪候時間縮短，據衛生局之前的數據顯示，山頂醫院四個專科門診延長服務時間近一個月時，輪候時間已有約4%至81%的縮短。

而在此期間，本澳還成功完成首例親屬活體腎移植手術；山頂醫院獲為香港養和、瑪麗醫院做認證的澳洲醫療服務標準委員會評審認證，不但47項全部通過，更有四項目「優秀」，這些亦都標誌著澳門醫療水平的提升。

當然，政府的醫療改革並非盡善盡美，期間亦有不少風波。山頂醫院數百份病人病例被發現散落街頭；衛生局被爆人手不足導致孕婦未能按期做產前檢查的狀況；議員炮轟醫療改革帶來災難，令預算大增，私營機構醫護人員大量流失；承諾2019年落成的離島醫院變為落成無期，傳染病大樓選址引起巨大爭議。最近譚俊榮指會研究公立醫院是否須付費，也令市民反感。

龐大公共體系改革矛盾重重

但是，筆者認為，瑕不掩瑜。任何地區的真正改革，要光輝必然要有所付出，其中必然要經歷黑暗。何況是要改革澳門這個龐大複雜的公共體系，過程一定是會充滿矛盾、阻力及技術困難。要看到，面對所犯的錯誤，政府有即時承擔並提出解決辦法；而對於預算大增、私營機構醫護人員大量流失這些改革過程中所帶來的矛盾，確實是為部分人帶來不便，但是政府改善醫療服務的出發點毋庸置疑，這些矛盾不應只指向政府，而要靠全社會共同努力解決，就如離島醫院的建設亦不是司長譚俊榮一個人或者社會文化司一個政府部門可以做到出來，而是需要各方配合共同推進。

既然下定決心改革澳門醫療，只要為澳門市民服務的初衷不變，希望政府拿出魄力，堅定不移地走下去。面對公眾的質疑、不理解，政府可以多解釋、多安撫，適度讓步但不能妨礙改革步伐，只有這樣最終才能取得最終的光輝，給全澳居民一個滿意的答覆。

專欄作者：鄭偉業