澳門的士過去集中在旅遊區與賭場酒店周邊兜客,較小進入社區,澳門市民較難截到的士,而經營電召的士的黃的因為與當局在「純電召」問題上意見分折,一怒之下結束營業,讓困讓澳門多年截的難的問題百上加斤,政府在差不多一年後公開競投一百個八年期的特別的士執照,以提供電話、手機應用程式及網頁形式召喚,「純電召」的士落地後,澳門人會否有的士可坐?
特別的士執照在競投期間己經一坡三折,當局先是將截標期推遲一個月,當時社會己經擔憂新特的無人問津,結果共收到三份標書,分別是勵澳的士服務股份有限公司、澳門電召的士服務股份有限公司、的士高股份有限公司。而最初只有勵澳的士服務股份有限公司唯一獲接納標書,而不獲接納的澳門電召的士服務股份有限公司即場提出上訴,並獲得重新接納。
負責審標的委員會根據營運管理及服務計劃、電召費、預約費、失約費及管理經驗五方面指標對投標書評審。結果原先不接納的澳門電召的士服務股份有限公司反而中標。他們提出收費較低,亦提出優於承投規則所訂條件,包括所有特別的士安裝Wi-Fi無線上網設施,供乘客免費使用;安裝車載自動診斷系統,以檢測車輛的運行狀況。此外,提供後備客戶服務中心,以便在重大事故時提供臨時服務及數據備份。
新特的在明年上半年會首先有五十部的士先投入服務,當中設有五部無障礙的士和十部可放置四件大型行李的大型的士。特的按一般的士咪錶收費外,另加收五元電召費。收費方式除了現金外,亦接受電子支付。該公司未來除了電話叫車之外,亦將提供手機應用程式、網絡預約等新型等叫車形式。
新特的不容許「周街兜客」,亦不可在賭場、口岸等站頭候客,是澳門市民期待以久的「純電召」的士。以往黃的情願退場也不願「純電召」,可想而知黃的對此營運可行性的悲觀,這一次「純電召」的新特的能否奏效,能否為澳門市民的出行帶來一絲希望,真的有待觀察。
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