澳門自來水與澳門婦女聯合總會日前假澳門水坑尾婦聯大廈二樓禮堂再次合辦「供水安全社區座談會」。雙方冀透過座談會提高市民珍惜水資源的意識，養成高效用水好習慣。澳門自來希望與會者將定期保養及維修大廈內部供水設施的訊息宣揚開去，共同保障大廈供水安全，並鼓勵客戶轉用電子賬單為環保出力。

雙方出席主要負責人包括婦聯理事長袁小菱、副理事長兼秘書長庄玲玲、副理事長羅萍、副監事長歐陽月勝、副秘書長黃梁君，澳門自來水副總經理朱偉文、高級客戶服務經理劉永儉、企業傳訊經理陳如欣、客戶服務商務經理張翠鳴，以及130多位婦聯社會工作者出席。

朱偉文表示，澳門自來水紮根本澳近九十載，深信用心聆聽客戶的寶貴意見有助提升和優化供水服務。公司每年與不同團體合辦供水安全社區座談會，共同向居民推廣維護大廈二次供水系統的重要性，提升居民珍惜水資源的意識；在大型水管鋪設工程進行前，也會透過團體協調拜訪區內坊會、社團及商戶代表，詳細介紹施工方案、交通安排等工程相關事宜並進行雙向溝通；公司亦積極尋找不同適合本澳繁忙道路的水管施工方案，如非開挖管道修復、帶水施工技術等，務求將工程對居民的影響減至最低，致力為全澳提供安全、優質的供水服務。

2021年4月由澳門自來水股東出資1,000萬澳門元的「低層樓宇總供水設施維修資助計劃」，自推出以來獲得社會各界的廣泛好評。透過此計劃公司資助工程費用的80%，餘下20%則攤分至各大廈單位水費，根據過去兩年成功個案統計顯示，平均每戶分攤維修費用只須約100澳門元。公司再次呼籲受邀參與計劃的大廈用戶盡快簽署維修同意書，並做好與自身單位連接管道的維修保養，保持大廈水錶群位置的整潔暢通等，共同解決高齡低層大廈總供水設施的滲漏問題。

座談會上，澳門自來水分別介紹「低層樓宇總供水設施維修資助計劃」、「家居用戶尊享雙重優惠」，節水和用水小知識等。整個過程與會者踴躍發言，分別就低層樓宇總供水設施維修資助計劃之詳情，總供水設施樓宇滲漏、水質及日常用水等內容積極提問及發表意見，互相交流，會談氣氛熱烈。