澳電為配合加快實現澳門特區政府建設智慧城市的重要目標，澳電近年一直不斷投入資源，致力全面開拓智能化服務，當中包括推動高階智能電錶和高級計量架構的應用與發展。截至2022年7月，澳電已安裝超過10萬個智能電錶，涵蓋住宅、商業及工業等不同類型客戶，佔總客戶數近40%，當中60%的智能電錶已完成自動化遙距抄錶測試並用於計量發單。

同時，澳電亦將於全澳2,200個客戶變電房裝置智能電錶，以便對低壓供電網絡進行更密切的負荷監控。透過使用智能電錶，澳電可利用大數據優化電網管理，實現主動停電通報、即時監測用電異常、分析電網損耗及負荷等。

於早前疫情期間，智能電錶發揮顯著用途，除了減少外勤人員的感染風險，亦可減少估算用電量，以實際讀數發單。另外，澳電正研究使用實時數據精簡服務流程，包括實時電力重駁及遙距開通供電服務等，藉此減省流程所需時間，為客戶帶來更便捷的服務體驗，在將來申請安裝電錶所需時間將由原先的3個工作日大幅縮短至即日完成。澳電將繼續全力推進更換智能電錶計劃，於2025年覆蓋全澳，助力建設高效的智慧城市。