新濠博亞娛樂致力在旗下業務營運地區推動負責任博彩文化。早前獲得「RG Check」負責任博彩認證，成為首個及唯一在其所有業務營運地區均獲得該認證的綜合度假村營運商。新濠在「負責任博彩政策、策略及文化」項目的評分優於業界水平，充分肯定了新濠對負責任博彩的領導力及建立負責任博彩文化的全面綜合方法。公司將繼續向同事及本澳社區宣揚負責任博彩的重要性，以響應特區政府在負責任博彩方面的推廣。

為支持由博彩監察協調局聯同社會工作局及澳門大學博彩研究所主辦的負責任博彩推廣活動，約7,700名新濠同事參與設於旗下物業、以一「瘋」家「輸」為主題的負責任博彩教育展位。

近13,000名同事參與了特別為推廣特區政府一「瘋」家「輸」負責任博彩宣傳的網上問答遊戲。此外，於 2021 年，公司舉辦的「負責任博彩你我有責網上測試」亦吸引超過26,000名同事參與。負責任博彩教育展位及網上問答遊戲的參與人數皆創破紀錄新高。

於2021年，再多12名新濠同事成功完成政府資助的澳門負責任博彩指導員證書課程。該證書課程由博彩監察協調局、澳門大學、澳門理工學院及社會工作局主辦。目前，新濠共有76名同事獲得澳門負責任博彩指導員證書。

為進一步向同事及本澳社區宣揚負責任博彩的重要性，新濠與澳門博彩業職工之家合作，於員工後勤區心臟地帶舉辦季度負責任博彩推廣路演和遊戲展位，以及提供輔導服務，並支持其他社區宣傳推廣。新濠亦與澳門義務青年會及聖公會澳門社會服務處合作，於2021年在公司內部舉辦推廣路演。

新濠執行副總裁兼首席事務長高橋明子表示：「在主席兼行政總裁何猷龍先生的領導下，負責任博彩文化一直植根於新濠。自開業以來，新濠是全球唯一一家企業要求所有同事，包括董事局成員、博彩和非博彩部門同事以及管理層和非管理層同事，均需要接受負責任博彩培訓。至目前為止，新濠舉辦的負責任博彩活動的參與人數已超過100,000人次。新濠感謝同事的積極參與，繼續一同支持響應特區政府的宣傳，認識負責任博彩的重要性及為自己和家人建立正確的博彩態度。」