社會爆發疫症，社福院舍必然是最高危地方，院舍護士李小姐指，疫症期間他們院舍的隔離措施會較嚴格，院友到醫院檢查後回來，會有幾天的隔離措施，院舍的探訪也有一定限制，盡量減少探訪時間，院友家人如果剛從外地回澳，也勸喻他們暫時不要探訪。另外由於很多院友有長期病患，複診時如無必要，會盡量以電話方式問診，避免院友在前往醫院複診過程中受到感染。

李小姐表示，疫症期間市民四處搶購口罩，而院舍始終不是政府機構，醫護物資需要院舍自己購買，即使能夠買到但運送時間也較長，院舍的資源相對緊張，需要謹慎使用。例如過去院舍沒有規限口罩每日的使用數量，但疫症期間會有限制，護理的同事由於較易弄污口罩，可能會有怨言，而且並不衛生，因此一些同事會自備口罩上班更換。

防疫期間對資源需求較大，特別對院舍而言更為重要，她指資物的短期嚴重，讓他們非常頭痛。她明白到即使大型醫院也缺口罩，更何況是社區院舍，亦明白院舍在採購口罩方面非常困難。她指過去雖然有團體贈送物資，但不足以應付日常需要，呼籲社會大眾關注各類院舍醫護物資短缺的問題，捐贈口罩助各類院舍防疫。