立法議員宋碧琪

對於疫後的第一個內地「五一」長假，特區政府與社會各界積極做好迎客準備，務求以最大的誠意、最好的服務迎接更多的旅客來澳。根據政府公佈的數據顯示，澳門的入境總旅客量約49.3萬人次，酒店平均入住率高達85%，今個勞動節假期入境總旅客量與2019年同比，客量恢復了六成二，可見澳門旅遊業的市場恢復迅速。在旅遊業的帶動下，澳門的飲食、零售業也得到了更進一步的發展提升，可以講澳門市面的暢旺也回來了，這一成果得來不易，應該更加珍惜、更加專注提升澳門旅遊這個品牌力。

然而，由於資源結構問題，一些深層次的發展問題至今仍然存在，如零團費擠壓到民生資源、酒店房海鮮價影響旅業市場健康化，甚至換錢黨、打鬥等治安案件時時出現，令本澳的旅遊形象受損。本澳作為國家賦予的世界旅遊休閒中心的城市，旅遊形象關乎澳門的長遠發展、更關乎國家的發展大局。面對社會發展的快速變化，以及澳門經濟的調整變化，澳門未來要保持良好發展，不僅要拿出魄力對於旅遊業發展中的不均衡問題進行調整，更要站高望遠充分利用好國家給予澳門融入發展的新機遇期，及國家給予澳門的新發展空間——橫琴粵澳深度合作區來重新謀劃澳門旅遊休閒業的短、中、長期發展，真正擦亮澳門旅遊招牌，以更好促進澳門經濟的新增長，以更好落實橫琴發展的新篇章，以更好保持澳門經濟的健康、可持續性發展。

為此，本人提出以下意見及建議：剛過去五一假期，澳門旅客恢復較好，但仍需要關注到今次假期中所出現的一些問題，如非法導遊、娛樂場出現打鬥事件、酒店價格高等現象，這些影響了澳門的旅遊形象。暑假長假期很快就要來臨，又是澳門旅遊業的黃金時期，特區政府有必要全面總結檢討五一假期的工作，以進一步做好暑假的迎客準備，更好去樹立澳門的旅遊形象。

本澳的酒店住宿供不應求，導致酒店價格一直居高不下，甚至產生非法旅館問題的出現。特區政府亦十分關注這個問題，但始終受限於土地資源不足，難以因應市場發展需求增加酒店房數量。然而，橫琴是國家支持澳門發展的新空間，多年發展下來仍是人去樓空，與澳門形成了一邊逼爆、一邊空空如也的兩極化現象，建議特區政府結合澳門旅遊業、酒店業發展，適當調整橫琴現時的發展建設，如出台鼓勵現時的一些商業發展調整為酒店、旅遊業發展的支持措施，並以琴澳聯遊去推動資源要素流動。這除了可以補足本澳酒店設施不足，亦能更好進一步補足橫琴產業發展動力，以做好粵澳合作開發橫琴這篇文章。

澳門特區經過二十多年的發展，除了博彩業外，酒店服務業亦是世界知名，品牌影響力更逐漸形成。近期，國家亦再出台政策加快建設文旅發展，各省市如火如荼加快文旅的招商引資及建設發展。特區政府應帶領業界積極把握國家新的發展期，並鼓勵業界參與國家發展建設，尤其本澳六大休閒旅遊綜合體所打造的世界品牌酒店，有較好的旅遊競爭力，更有一支較強的旅遊服務管理人才隊伍，相信可以發揮更大的作用力、建設力。建議特區政府除加大推介本澳的旅遊服務之外，應帶動本澳旅遊業、酒店業等企業走出去，對接內地的文旅項目合作發展，促進本澳企業做大做強。同時，應以企帶人做好服務輸出，助推本澳人才更好融入國家發展大局，為國家的建設發展再獻新力。