澳門會議展覽業協會理事長何海明

新型冠狀病毒肺炎的爆發，對澳門社會、經濟及市民生活做成不少負面影響。為此，特區政府迅速作出應對，五位司長早在疫情之初已分別與各相關範疇的社團、商協會代表舉行會議，提出政府落實的防控措施，而作為會展業界統籌機構的澳門貿易投資促進局亦每月與會展業界代表召開聯席會議，共商對策。面對是次疫情，業界需集思廣益，訂定短、中、長期措施，攜手共度難關。

澳門會展業界重視市民及員工健康，積極響應特區政府號召，同意取消或延期舉辦大型公眾活動，以避免人流聚集，減少傳播風險。本澳今年首季度的會展活動已基本取消或延期，第二季度亦會受一定程度影響，從目前的情況來看，首季會展活動的延期多於取消，佔比為四分三延期，四分一取消。然而，由於下半年是澳門會展業旺季，一些延期的展會也可能因難以覓得合適檔期或酒店、場地等成本大增，而最終取消活動，業界估算是次疫情將導致全年減少超過500項會議展覽活動，約佔全年的三分一。

為提振澳門會展業在疫後的發展，業界集思廣益計劃有序地推出短、中、長期措施。短期來看，澳門會展業可謂處於停擺狀態，因此，業界在這段期間，鼓勵員工在家進修，提升專業素養及能力，以更好地迎接未來的機遇與挑戰。其次，在疫情影響下，會展中小企面對經營困難，期望特區政府能出台一些利好政策，包括：制定臨時性激勵措施、彈性處理《會議及展覽資助計劃》之申請及本年度已安排的會展活動儘量做到只延期而不取消等，相信相關措施有助舒緩業界困境。

中期要為會展中小企業尋找出路，業界與特區政府相關部門建立聯席會議制度，澳門經濟局現正推出中小企業輔助措施，提供上限為60萬澳門元，最長還款期8年的免息貸款，以及推出中小企業信用保證/專項信用保證計劃等。稅務方面，澳門財政局對所得補充稅、職業稅、房屋稅及旅遊稅等稅務項目作評估，以期減輕市民和企業的經濟壓力。

特區政府為紓解民困，推動本地消費，提振內需，推出了多項經濟援助措施，包括向每名居民發放3千元電子消費券，在本澳的餐飲、零售及生活百貨等行業消費，為期3個月。建議考慮將措施擴展至可於「粵澳名優商品展」等優質展銷會內使用，在惠及中小企業的同時，也能帶動會展相關產業的發展。

長遠而言則要重振海外客商來澳辦展辦會的信心，會展場館要做好防疫消毒工作，如可配備口罩及消毒用品、主辦方及參展商要提升會展活動期間的衛生意識，確保有關工作人員健康及整潔，並且加強海外宣傳及推廣。此外，颱風、傳染性疾病等屬不可抗力的事件，政府及業界要聯合制定相關應對方案，以加強對突發事件的抵禦能力，比方澳門貿易投資促進局因應8號風球的發生，制定了「主 / 承辦之本澳會展活動有關熱帶氣旋（颱風）警告下之應變措施」，建議可就傳染性疾病制定預案。

是次疫情的發生將加快推動「智慧會展」的發展，業界需思考開創會展業新模式，如透過會議直播、虛擬實境（VR）、射頻識別（RFID）技術及線上線下的結合等手段促進行業轉型升級。另一方面，社會未來將更注重健康、衛生、體育運動及人工智能等領域，業界需培育新主題會展項目，打造更多優質活動，推動會展業可持續發展。