立法議員麥瑞權

中央政府去年底已全面開放福建和廣東籍家傭來澳工作，立法議員麥瑞權認為開放內地家傭來澳，不僅可以幫助雙職家庭照顧小孩或老人，在文化或交流上有共同語言，可減少文化或溝通上不必要的矛盾，但他質疑當局為何要求內地家傭須持證上崗，但持護照來澳工作的外傭卻不需任何技能證明，而且職介所向僱主介紹外傭的時候，亦未對外傭有真實的認識及了解，往往外傭會出現服務不到位的情況。麥瑞權促請政府立法規管職介所，避免家傭市場素質參差不齊，同時他建議職介所建立家傭檔案，以便僱主有更合適的選擇。

麥瑞權讚揚輸入內地家傭是惠民政策，但特區政府只在勞工局網站作簡單的宣傳口號，其他宣傳並不到位，至今仍有不少僱用家傭的家庭未知悉政策，雖然這個政策未必所有人都接受，但也有很多家庭受惠。現時本澳大多數家傭是外籍，但是這個年代的長者文化水平有限，外語未必好，與家傭在溝通上會存在一定問題；另一方面，老人家喜歡煲湯及清淡的食物，外籍家傭喜歡煎炸食物，也不懂煲湯，因此在老人家的角度，既有交流障礙，飲食習慣也不適合，就會認為外籍家傭服務不到位，「無病都激到有病」。

內地經濟好轉，對家傭需求很大，需要家傭照顧小朋友或其他家庭成員，尤其女人分娩後需要聘請月嫂，薪水更逾萬元一個月。但是在澳門有些雙職家庭聘請了外傭，什麼都不懂，反而造成了家庭困擾，而且孩子留給家傭照顧，學不到中國文化反而學了外國文化。麥瑞權指，並不是歧視文化的好與壞，但作為中國人，就應該從小先學習中國文化。若聘請的是內地家傭，首先在交流上可以「同聲同氣」，文化不會有太大差異，對長者及小孩都有好處；其二，來澳的廣東及福建藉家傭都是要受過培訓，持證上崗。

麥瑞權稱，立法會上曾有議員提出，持護照或旅遊證件來澳工作的外傭「無皇管」，以前是否從事這一行業都無法查證，而且根本不懂如何工作，到目前，政府都沒有規管職介所。當時在立法會，政府曾表示，市民對職介所提供的服務若不滿意，可到消委會投訴。

他認為根源是，若服務好就不用投訴，那政府為何不立法規管職介所？職介所介紹工人，有責任了解其背景、有無犯罪記錄、能否勝任相關家務工作、有否持證上崗、會否說粵語等，職介所都有需要了解清楚。而且讓人疑惑的是為何外籍家傭無需持證上崗呢？不持證上崗沒有問題，但職介所有必要進行審核。另一方面，職介所亦可對外傭進行培訓再轉介給他人，例如教他們做熨衣服或做飯等。

麥瑞權指出，在澳門居住大部分是中國人，為什麼外傭不需要持證上崗，但內地人卻要持證上崗呢？不能說是條文規定，現實情況是內地人更合適這份工作，有需求政府才開放，問題應從源頭解決，重點在於培訓，並非外傭就不需要培訓，只會造成市場的家傭參差不齊。政府在規管不了職介所的情況下，職介所收了錢就沒有服務可言。他促請政府立法規管，若一間職介所有太多「貨不對辦」的個案，在調查屬實後就應該取消牌照；另外，對外傭應該有檔案記錄，例如曾在哪個家庭做過，離職原因是什麼等都應該記錄在案，以便其他家庭更審慎地選擇，同時也為了公平及讓僱主選擇更合適的家傭，職介所也可以給予外傭一定的選擇，例如這個外傭可以照顧小童，或只希望照顧長者，或在語言上有問題等，雙向選擇可以減少一些不必要的矛盾。