澳門人喜歡四出旅遊觀光，當中以亞洲歐洲地區最受澳門市民歡迎，但是亞洲歐洲各國皆有自身各自潛在的危機隨時爆發，旅遊勝地可以立即變得危機四伏。澳門政府過去沒有一配完整的警示機制，只有旅遊危機辦公室提醒旅客小心，在昂貴的旅費已經支付的情況下，旅客是否繼續前往成為困擾的事情。政府早前終於建立旅遊警示系統，但系統亦僅用作為危急情況的指標，並非安全保證，不具禁止性，更沒有相關的退款與退團機制，談不上是一個好機制，有完善的需要。

花錢出外旅遊，最怕遇到旅遊危機，但亞洲各國也有各自潛在的危機，泰國衝突不斷、菲律賓的反恐戰爭、兩韓的軍事衝突、日本的核福射，台彎的頻密地震、印度的性侵罪行、越南的排華暴亂、馬來西亞與緬甸的綁架事件，就連以往相對安全的歐洲也是恐襲不斷，英法兩國現在變得很危險，對熱愛旅遊的人士而言，真的是無所適從。

在此國際形勢下，市民需要一套旅遊警示系統，能夠收到世界各地的危機、緊急事態或災難等狀況的資訊，以便準備出發或者外遊行程中作出是否繼續成行的決定，而當中市民最關心的就是補嘗的問題。不論是旅行團與自由行，出國旅遊所需要的費用由數千至數萬不等，這筆金錢將影響市民判斷是否繼續的很大因素，政府在制定旅遊警示的時候，應該是在保險與補嘗問題上加重功夫，可惜事與願違，現在這個警示對澳門市民的意義實在不大。

旅遊危機處理辦公室提醒，現在這套旅遊警示系統僅用作為危急情況的指標，以讓人意識及注意自身安全，該系統並非安全保證，所以是否旅遊或根據所得資料而調整旅遊計劃由個人決定。而且澳門這個旅遊警示系統不具有禁止性，亦未有相關的退款、退團機制，市民根本無法因為根據旅遊警示系統取消行程而退錢，在最關心的旅費問題上，這個系統的成效如何可想而知。

政府實在有必要重新檢視這個系統，例如當特定地點的旅遊警示達到「最高級別」時，應該強制取消所有前往的旅遊團，以保澳門市民的性命財產安全，而市民已交的費用，應該必須退回旅費的一定百分比，或者旅行社在扣除已代繳的費用後，將剩餘的款項退還旅客。另外，在處於「較高級別」時，市民在決定取消行程時，亦可以取得一定比例的旅費，這樣的旅遊警示才有真正意義。

作者：黃紫晴