當產品質量得到保障時，市民購物會更安心，尤其是房屋，畢竟價值不菲，對普通市民來講，買樓不是一件小事，畢竟是花了不少積蓄才換取一個安樂的家，因此，房屋的質量更應得到有效的保障。公屋是政府為市民全資興建的，為的是讓市民居有其所，即使沒有利潤，但「政府出品、必屬皆品」？可是從多個經屋和社屋的質量看到，事實上接二連三地出現問題，一旦有質量問題發生，居民就要頭痛如何「執生」，多個公共房屋出現的小問題，不得不令人質疑政府是「將價就貨」、「敷衍了事」，即使政府多次強調僅是建築技術上的瑕疵，但是這些「瑕疵」為市民帶來諸多不便和不滿，使得市民怨聲載道，市民又能否到消費者委員會投訴政府來保障自己的權益呢？

公屋的建設由政府全資或透過批給合約興建，建築質量的監控和驗收應該把關得當，但相繼入伙的公屋單位陸續出現質量不過關。先是永寧經屋住戶指大廈工程質量差，所用的建材和設施存在破損，廁所地板舖設凹凸；望善樓多個樓層公共空間牆磚大面積跌落；快富樓十戶單位地磚出現凸起的現象；湖畔大廈問題則更嚴重，入伴僅一個多月，有些單位及公共地方已相繼出現如公共地方牆壁爆裂、大堂牆磚需維修、廁所地台傾斜嚴重等建築質量問題；而居雅大廈亦 無所倖免，天然氣管竟然生鏽。

對於上述現象，政府多次強調房屋結構質量沒有問題，不用過分擔心，認為居民反映的質量問題只是建築技術上未能「盡善盡美」，政府似乎想淡化問題，事實上，沒有結構問題即沒有危險，也不會出現像善豐樓這樣因結構問題而需要市民全部撤離的情況，但是否市民就不得不收這些未完善的單位？雖然經屋較私樓市場便宜，但是否居民便要將貨就價呢？而且為何經屋落成不久便多次出現質量問題，早前司長終於承認一早知道經屋問題多多。

公屋落成後，承建商要承擔兩年保養期的責任，經屋住戶發現建築問題，可向經屋大廈管理處提出維修意見，有錯就要改，有問題就要維修，但社會更關注的是問題緣由，是法律存在漏洞、工程計劃未能完美、建築偷工減料、工程監管不嚴、驗樓工作疏忽、趕工等多個問題難保質量，社會與政府需要共同找出核心問題，才能避免未來的公屋重蹈覆轍，市民的生命財產安全才能得以保障。

除此之外，公共工程出現的質量問題，作為工程的顧問監察公司、驗收單位亦需承擔相關責任，當局曾指出公屋質量若有問題，會按合同處罰監管未到位的監察公司，但是在多個已出現質量問題的公屋項目上，相關的監察驗收單位是否被政府處罰過？有何罰則？罰款多少？如果未能處罰，又是出於何種原因。

精兵簡政、優化跨部門合作一直是特區政府的目標，但是成效大家有目共睹，各自為政造成的是浪費市民時間，現時的經屋興建涉及多個部門，房屋局負責落成後的相關事項，上述出現的問題亦有可能源於政出多門，社會有聲音建議應該由房屋局統一負責，由覓地、規劃興建、公屋設計及建造、分配等工作，一步到底，全權負責，避免因各自為政所產生的質量問題，而房屋局在經屋興建上，應適時公佈經屋工程在規劃、設計、用料、施工興建、工程監管方面的相關訊息，使資訊透明化，更讓全社會參與其中，共同監督公屋的興建，確保公屋的質量達到市民的期望，保障市民不再將價就貨，更藉此增強市民對政府工作的認可。

作者：黃紫晴