港澳通關互用二維碼服務7月19日啟用，整體運作暢順，已登記使用香港e-道通關服務的居民在更新一戶通後，即可生成「港澳通關二維碼」。截至7月20日下午4時，超過3萬人更新一戶通，同時已有約500名澳門居民以「港澳通關二維碼」使用香港e-道入出境。

為協助居民生成「港澳通關二維碼」通關，身份證明局、行政公職局及市政署在「港澳通關二維碼」生效初期，於港珠澳大橋澳門口岸、外港客運碼頭及氹仔客運碼頭三個出入口岸設置「港澳通關二維碼」協助站，着力推廣「港澳通關二維碼」在口岸通關上的應用。如居民在使用「港澳通關二維碼」通關時需要協助，歡迎到上述協助站查詢。

澳門居民如欲使用香港e-道通關，年滿18歲的澳門永久性居民可於澳門7個政府24小時自助服務中心的自助辦證機，以及橫琴粵澳深度合作區政務服務中心24小時自助服務區的「澳證易」自助辦證機進行登記，亦可前往香港e-道登記處辦理。

自助辦證機設置地點請參閱政府24小時自助服務中心專頁（www.dsi.gov.mo/eservice），香港e-道登記處地點請參閱香港入境事務處網頁(https://www.immd.gov.hk/hkt/services/echannel_visitors.html#macao)。年滿11歲至17歲的澳門永久性居民必須在父/母或監護人陪同下，帶同申請文件親臨香港e-道登記處辦理。如已登記香港e-道，但因遺失身份證而換領新證或更改身份證資料(如：姓名、出生日期等)而換領身份證者，在取得新證後必須重新辦理登記手續。