即將踏入甲辰龍年，特區政府在農曆新年檔期將舉辦豐富多樣的慶賀活動，預料本澳零售、餐飲等服務行業在新春黃金檔期忙個不停。工聯總會副理事長、權益委員會主任蔡錦富期望在旅遊業及服務業快速復甦之際，勞資雙方能齊心合力，一同把握經濟復甦的好時機。

蔡錦富表示，距離農曆新年愈來愈接近，本澳市面近期消費氣氛及人流比較暢旺，餐飲、零售等相關服務行業已為迎接農曆新年檔期作準備，有企業已延長營業和服務時間，不少員工反映在新春前夕已需要加班加點工作。今年農曆新年期間澳門政府將舉辦不少節慶活動，日前當局預計新春期間日均約有12萬人次旅客來澳，客況可期，預料將帶動零售、餐飲業等相關服務行業暢旺。

蔡錦富又稱，農曆新年期間是本澳服務業最為忙碌的時候，理解僱員在短期內加班加點工作在所難免，但希望僱主能夠按實際情況合理分配人手及員工休息休假，積極與員工溝通與協商，兼顧經營需求與員工權益的平衡。

蔡錦富強調，現時旅遊業加速復甦，澳門作為美食之都及旅遊休閒城市的發展方向，希望相關服務業僱員在做好工作的同時亦要裝備自己，提升相關的專業知識和技能，更好地應對不同變化和挑戰。與此同時，隨著澳門接待的旅客量持續上升，服務業僱員工作量及工作壓力不斷增加，僱主應予員工多些關顧，並呼籲有能力的僱主履行企業社會責任，推出激勵措施予以辛勤付出的員工，提振士氣，讓員工共享企業發展成果。