橫琴口岸「聯合一站式」部分車道已於9月26日開通試運行。數日來，琴澳口岸相關部門持續密切關注通關情況，不斷優化系統提升驗放效率，全面聽取社會意見完善通關安排。

經對近日車道通關情況進行分析，發現無法經「自助快捷通道」通行的車輛，常見於司機的澳門居民身份證晶片損壞，又或未按治安警察局在車道試運行前發出的宣傳指引辦妥琴澳兩地自助快捷通關備案手續（例如持用因公往來香港澳門特別行政區通行證的司機辦妥內地邊檢「一站式」備案手續後，未到治安警察局受理點辦理澳方備案），導致須倒車改用「人工通道」，從而影響通關效率。

因此，治安警察局再次提醒：澳門居民身份證晶片損壞或有明顯裂痕，司機請使用「人工通道」；在更換證件前，暫無法經「自助快捷通道」通行。使用「自助快捷通道」的司機，須辦妥琴澳兩地自助快捷通關備案手續。

同時持有澳門居民身份證、香港居民身份證和港澳居民來往內地通行證（回鄉證）的人士請注意，倘回鄉證編號首位為H（代表香港），須按治安警察局早前發出的宣傳指引到備案受理點進行證件關聯。

國慶假日期間，預計將有大量車輛經各個陸路口岸往返珠海和澳門，治安警察局呼籲駕乘人員留意上述資訊，以免延誤行程。通關時，請遵守現場工作人員指示及交通規則，錯峰出行，多謝合作。