新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，根據內地相關部門公佈，杭州市近日新增9例新冠病毒核酸陽性病例，均在順豐速運余杭中轉場工作，有關事件顯示，網購商品存在被新冠病毒污染的風險，應變協調中心呼籲市民小心處理網購物品，並在此提醒市民注意以下事項：

一、儘量減少購買或接收由疫情高發地發出的郵件或包裹，尤其是由廣泛社區傳播的國家和地區發出及運輸過程經常處於低溫者；二、收到疫情高發地發出的郵件或包裹時，要在正確佩戴口罩和一次性手套才處理，減少直接接觸郵件或物品，及減少處理過程中吸入揚起的塵埃；三、儘可能在室外地方或其他通風地方收取，減少和派遞員、代收領取點人員的交流，實現無接觸交接；如需當面簽收，請與派遞員、代收領取點人員保持安全距離；

四、拆件時儘量在戶外或通風的陽台進行，外包裝不要拿回家中，要按照生活垃圾分類處理；如需拿回家中，可用含氯消毒劑或75%酒精對內外包裝進行全面消毒，並妥善棄置包裝物；五、處理完郵件後摘下手套，認真清洗或消毒雙手，更換口罩，避免用不清潔的手觸碰口、眼、鼻。

針對順豐速運余杭中轉場疫情事件，市民及代收業界人士應留意近期有沒有接觸過該中轉場處理的物品，如有，應主動按第1、4、7天的時序接受核酸檢測，留意自身健康狀況，如出現任何新冠病毒感染疑似症狀人士須立即就醫。免費核酸檢測預約連結為：https://app.ssm.gov.mo/mandatoryrnatestbook。核酸檢測結果不會上載至澳門健康碼，亦不可作為出入境用途。