新濠積極履行企業社會責任，透過「小善大愛」傳愛行動全力為本澳社區帶來正面影響。新濠最近與澳門平安通呼援服務中心合作，於十一月二十九日至十二月十三日動員千人義工隊，探訪本澳550位長者。

新濠與澳門平安通展開長期合作，組織義工探訪長者住戶，並協助總部接聽求助電話。自二零二零年五月起，新濠已派出近2,800名義工服務約6,800小時，支援澳門平安通探訪長者。疫情期間，由於長者需遵守防疫安全措施而經常留在室內，他們都很高興與新濠義工隊同事見面聊天，並接受義工的溫暖問候及精心準備的禮物和日用品。

新濠執行副總裁兼首席事務長高橋明子表示：「同事熱心參與義工服務，幫助提升本澳社區生活質素，新濠為此感到很榮幸。當我們面臨疫症高峰期時，同事對義工服務的支持尤其關鍵。每當遇到有需要的人，義工隊同事均會實踐『小善大愛』理念，竭盡全力伸出援手。我們感謝本地社福機構和合作夥伴的支持，新濠將繼續透過同事義工活 動，為本澳社區出一分力。」

澳門平安通呼援服務中心代經理潘嘉倫表示:「我們十分感謝新濠的義工隊長期以來的支持及參與，並於本年組織『新濠千人送暖行動』進行上門探訪關懷長者，是次行動共探訪約550位『平安通』使用者。我們再次感謝新濠的無私奉獻，攜手參與積極組 織義工活動關懷長者，大大促進長者與社會關懷網絡的聯繫。」

新冠肺炎疫情爆發初期，新濠主席兼行政總裁何猷龍動員全體同事於工作時間內參與義工活動，鼓勵所有同事貫徹「小善大愛」理念，全力支持本澳社區。在「小善大愛」傳愛行動開展的首三個月，新濠已動員近7,000名義工人次參與相關義工服務，並聯絡超過1,600間本地機構，參與超過530項活動，服務超過 100 間社區機構及中小企，為本地社福機構及社區合作夥伴提供支援，幫助中小企及長者、單親家庭、長期病患及 幼兒等有需要人士。