AirAsia在Skytrax 2021世界航空公司獎上連續12年榮獲世界最佳低成本航空公司獎。這是繼Flight Global 2021年航空公司戰略獎上獲得的商業創新最高認可之後的第二個國際獎項。

AirAsia集團行政總裁Tony Fernandes說：「經歷了商業航空史上最動蕩的時期之後，這確實是一項莫大的榮譽。我們的品牌一直以人為本，讓人人都能飛，並把員工放在首位。連續12年獲得該獎項更加令我們欣慰，因為在 2020年3月COVID-19來襲之前，它是由選擇與我們一起飛行的數百萬人評選而定的。我們要感謝Skytrax的主辦單位，他們繼續將消費者的選擇作為衡量成功的關鍵標準。」

「在過去18個月的停飛期間，我們取得的成就令人難以置信。我們已將亞洲領先的航空公司品牌之一轉變為一站式旅行和生活方式的超級app，不僅滿足航空旅行的需求，而且將讓我們在Covid-19後的世界中變得更強大。這個獎項是屬於員工——我們的Allstars，他們在疫情肆虐全球期間一直保持樂觀心態，致力於提供卓越的客戶服務和交付，且從未被危機打倒。隨著我們所有主要市場的疫苗接種率不斷提高，我們迫不及待地再次高飛，為客戶提供最物超所值的服務。」

Skytrax首席執行官Edward Plaisted評論該獎項為全球最佳低成本航空公司時說：「AirAsia仍然是航空旅客的最愛，該航空公司在這一獎項類別中，能夠持續保持主導地位是在這個競爭激烈的市場中一項非凡的成就。」