日前於英國廣播公司BBC的「奇妙酒店:大堂之外的生活」第三季首集亮相,令美獅美高梅有幸成為大中華地區首家獲該節目介紹的酒店。該集節目剛於7月14日BBC Two全球首播,美獅美高梅的創新創意、奢華住宿、一流員工後勤設施、以及以人為本的企業文化,在BBC鏡頭下向世界各地觀眾完美呈現。
知名紀錄片節目「奇妙酒店:大堂之外的生活」以專門搜羅和介紹世界各地的頂級酒店見稱,由資深專欄作家Giles Coren和星級大廚Monica Galetti擔任節目主持。二人在節目中走訪各地酒店深入體驗,又會化身成員工,發掘五光十色背後的故事。兩名主持人除了以賓客身份享受美獅美高梅的奢華服務和設施外,亦擔任不同的工作崗位,親身體驗金獅團隊如何為賓客成就璀璨時刻。
美高梅中國控股有限公司聯席董事長及執行董事何超瓊表示:「美高梅銳意向澳門、以至全世界的賓客呈現獨一無二的創新體驗,這正是令我們傲視同儕以及成為旅遊休閒業界領航者的原因。節目讓觀眾窺探在極具規模的奢華背後所涉及的繁枝細節,感受美高梅團隊為賓客提供貼心及至臻完美頂級服務,所付出的每一分努力。」
來到路氹城「珠寶盒」美獅美高梅,Giles和Monica率先被安排入住天樂閣特色複式客房,盡享一系列尊尚貴賓服務。隨後,二人到處探索各項獨有設施,包括創造健力士世界紀錄榮譽的視博廣場,以及亞洲首個多元化動感劇院美高梅劇院,並於蜀道餐廳品嚐精緻的正宗四川菜。
享受過一輪星級服務體驗,兩位主持隨即深入酒店內部多個部門,接受各項工作任務。Monica首先到訪收貨區、倉務部和中央廚房,瞭解大型綜合度假酒店的食物供應運作模式;另一邊廂Giles則被派到花藝部,與部門同事一同準備酒店大堂的農曆新年花藝創作。
節目其中一大亮點,是首度在電視上亮相的豪華酒店別墅 — 雍華府,Monica更獲安排與兩位雍華府專屬私人管家,一同為貴賓準備個人化的服務。與此同時,Giles亦加入了藝術導賞團隊,與新晉導賞員一同接受培訓,嘗試在短時間內認識酒店偌大的藝術收藏。
適逢新春佳節,Monica有幸參與美高梅一年一度的愛心傳統「清潔長者屋」活動,與200多名金獅義工隊員合作,為近220戶長者家居進行清潔,在熱鬧的傳統節日之中,感受社區的敬老護老精神。
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