消防局遵從特區政府全力做好新型冠狀病毒肺炎的防控工作，持續與衛生部門保持密切的溝通聯繫，確認運送疑似患者的程序，以及檢視了局內各項防疫及個人保護物資，確保前線人員具備充足的安全保障。另外，消防局與衛生局合辦了「新型冠狀病毒肺炎防控知識講座」，雙方就疫情防控方面的知識和工作經驗等進行分享交流，並且達到預期的成效。

特區政府的疫情防控工作取得階段性成效，消防局一直保持高度戒備，持續檢視每日防疫設備物資及個人保護裝備，並且密切關注疫情變化，適時更新運送疑似患者的工作指引，同時要求前線人員嚴格執行，全力做好應對疫情防控常態化的工作。由2020年1月9日至7月22日，消防局共處理運送疑似個案共1,729宗，涉及2,448人（1,195男、1,253女）。

消防局積極展開及推進防疫和防火宣傳教育工作，消防局除了透過電台、電視、報章、街道燈箱、微信、facebook、Instagram官方帳號等途徑作出宣傳，亦充分利用網絡及通訊科技，邀請坊會團體代表和社區消防安全主任進行視像會議，聽取居民對消防工作的意見，瞭解社區的防疫情況；透過電話對住戶宣傳燃氣爐具使用安全的信息，跟進燃氣爐具入戶檢查項目中相關住戶的改善情況；通過視頻為澳門物管界進行消防安全知識培訓，加強業界人員瞭解及提高防火安全意識。

隨著本澳疫情防控取得成效，消防局在遵守防疫指引和措施下，恢復到社區派發宣傳單張、舉辦講座、滅火筒實習及疏散演習等宣教工作，務求做到同時兼顧防疫和防火工作，持續提升市民的消防安全及防疫意識，共同構建一個更加安全樂融的社區環境。

於1月1日至6月30日止，消防局共舉辦：21次防火、防災、救護知識、燃料安全講座，共1,731人次參加；6次滅火筒實習，共144人次參加；345次宣傳活動，共派發防火宣傳單張、海報及防火指南共47,081份；23次疏散演習及事故演習，參與人數共3,805人次。

於1月至6月，消防局的火警出勤總數為378宗，較去年同期下降了68宗，降幅為15.25%，下降的主要原因是忘記關爐較去年同期大幅減少，經分析主要是與防疫期間居民有較多時間留在家中，以及與消防局持續透過網絡平台、電台媒體等宣傳消防安全訊息有關。火警當中不須要開水灌救的事件宗數為306宗，佔火警出勤總數的80.95%，與去年同期相若，顯示居民對火警一直保持較高的警覺性。社區的消防安全有賴全民齊心協力與消防局共同守護，希望市民今後亦能繼續配合消防局的防火工作，做到防患於未然，降低火災發生的風險。

於1月至6月，消防局的救護車出勤宗數為18,176宗，較去年同期下降了3,426宗，降幅為15.86%，下降原因經分析認為是受疫情影響，來澳的旅客有所減少、以及本澳居民使用救護車服務的情況有明顯下降所致。由於救護資源始終是寶貴及有限的，故此，消防局呼籲全澳市民，切勿濫用救護服務，應將救護資源留給有需要的市民，同時，亦希望各位駕駛者能在安全的情況下讓路予正在執行職務的緊急車輛，使消防員能儘快開展救援及救護工作。

消防局一直秉持「以防為主、防消結合」的工作方針，為加強本澳社區的消防安全，進一步減低火災發生的風險及所引致的損失，消防局持續派員到各區進行消防安全巡查工作，於1月至6月期間，共進行了5,072次消防安全巡查，其中針對油站、中途倉、油庫、食肆、運載燃料車輛、燃氣供應商等共進行了2,236次危險品安全巡查。