美高梅非常重視本地人才培育及發展，為了更高效地為各範疇的專業人才提供全面且精準到位的進修培訓，美高梅與澳門特別行政區政府勞工事務局合作推出專業人才培訓系列課程，為「職業素養培訓」、「專業證書課程」以及「事業發展計劃」三個不同領域提供恆常培訓計劃，預計受訓人數逾5,000人。計劃更率先引入嶄新的「餐飲業職業素養培訓」，令美高梅成為本澳首間與勞工局及澳門工會聯合總會合辦該課程的綜合旅遊休閒企業。美高梅期望透過讓團隊成員積極參與系列培訓，全方位提升本澳的人才質素，以助力澳門發展成大灣區旅遊教育培訓基地。

「專業人才培訓系列課程」啟動禮日前假美獅美高梅舉行，出席嘉賓包括勞工事務局局長黃志雄、中聯辦經濟部副部長級助理張建華、博彩監察協調局副局長梁文潤、工聯理事長李從正、美高梅總裁及首席營運官王志琪，以及人力資源行政副總裁余婉瑩。

黃志雄表示：「我們樂見本澳的綜合旅遊休閒企業對人才培育的重視，積極提供豐富的在職培訓資源，讓員工提升自身技能，加大向上流動的機會。近年澳門迅速發展成為一流的世界旅遊休閒中心，在職居民需要自我增值，保持競爭力之餘，也有助本澳維持旅遊休閒業發展在大灣區的優勢。」

王志琪表示：「美高梅多年來持續與勞工局合辦各項培訓，讓團隊成員在技能及職業素養等多個方面得到顯著提升，今次的系列課程更為美高梅與勞工局的合作立下新的里程碑。我們期望透過與勞工局、工聯以及社會各界的交流合作，繼續支持團隊成員的職業發展。」

「職業素養培訓」提供「博彩業職業素養培訓」及新增的「餐飲業職業素養培訓」；前者注重提升博彩從業員的核心專業能力及素養、職業道德意識及行為，至今已有超過1,600位團隊成員完成課程。後者旨在助力澳門美食之都的建設，提升餐飲從業員的服務質素，將為逾2,000位餐飲部團隊成員提供培訓。

「專業證書課程」設有「設施維護證書課程」及「廚藝『一試兩證』考證課程及技能測試」兩類。前者為一系列設施維護相關課程，內容包括專業工程考證及實務課程，以培養一流設施管理人才；後者為「一試兩證」廚藝考證課程及技能測試，完成課程及考試及格者可同時獲發勞工局的職業技能證明和國家職業資格證書。

美高梅管理專才發展計劃為不同職級的成員提供為期9至15個月不等的全方位培訓計劃，今年首度引入勞工局對勞工法進行講解，在法規以至職業技能上提供指導，讓學員緊貼本澳勞動市場情況。