由英國出版的知名雜誌《The European》日前揭曉2020年全球銀行金融大獎名單，中國銀行澳門分行榮獲澳門地區年度「最佳中小企合作銀行」和「最佳創新銀行」兩大獎項，也是澳門地區唯一獲獎的銀行。

澳門中銀連續兩年榮獲澳門地區年度「最佳中小企合作銀行」獎項，充分體現了國際社會對中國銀行品牌的認可。2019年，中銀在跨境撮合、貸款融資、貿易結算、智慧金融等方面助力本澳中小企業傳承和轉型，推動提升中小企業競爭力，促進澳門經濟適度多元化發展。

澳門中銀從完善產品品體系、提升客戶體驗、拓展灣區業務等方面創新中小企業服務和產品，把普惠服務落到實處，為澳門企業提供大灣區各項政策解讀以及一攬子商事登記注冊服務。在機構布局方面與澳門和大灣區內高校、政府、孵化器、協會等多家機構啓動了不同程度的合作，促進區域融合和產業的發展。

新冠疫情期間，特區政府公布一系列扶持本澳中小企的援助方案，澳門中銀迅速行動全面配合銜接政府利息補貼政策，主動密集走訪本地眾多社團商會，第一時間了解中小微企的實際經營困難，為企業提供一站式全程代辦服務，積極擔當社會責任。

今年，澳門中銀首次獲得《The European》澳門地區年度「最佳創新銀行」獎項。在產品創新方面，中銀創新性地推出了「中銀智慧付」電子支付方式，是本澳首家推出適合小微商戶「三碼合一」聚合收單二維碼的銀行，還推出了支持銀行卡、銀聯雲閃付、二維碼收單的「All in One」智能POS機，取得了市場領先優勢。同時，澳門中銀還推出了首支「澳門特色大灣區公募基金」，是大灣區綱要發布後首支大灣區主題基金，也是全球首支澳門幣基金。

在管理創新方面，澳門中銀與特區政府簽署《中國銀行配合澳門特別行政區政府融入粵港澳大灣區建設的服務合作協議》，設立「公司金融特色融資平台」，支持大灣區的發展。

在科技創新方面，中銀始終將科技視為戰略轉型的第一生產力，將前沿科技全面運用於產品創新、客戶營銷、業務運營和風險控制等各個領域，推出了澳門市場上功能最豐富的智能櫃檯，引入了人臉識別、指靜脉身份識別的金融科技，實現了現場實時開戶發卡、申請手機銀行、零鈔存取等17項功能。

在抗疫期間，中銀基於自身完善的網上服務，利用中銀e網、手機銀行、微信銀行等多種渠道，迅速部署推出了十項抗疫相關的線上服務，通過電子支付、生活繳費、慈善捐款、轉帳匯款等服務滿足客戶在疫情期間「衣食住行」的金融需求。