自來水公司連續第七年成功舉辦「客戶關注小組」活動。活動主題為「惜水未來 啟智同遊」,日前邀請近50位客戶來到青洲水廠,參觀供水設施,加深對本地供水狀況的認識,提高用水意識、了解最新供水服務資訊。
自來水公司帶領客戶參觀青洲水廠,亦向客戶重點介紹公司近年在智能客戶服務方面的工作,還回顧強颱風「山竹」期間的各項防災和相關危機應變工作,以及石排灣淨水廠和第四條原水管(澳門段)的工程進度;會後安排客戶到本澳大型娛樂渡假村水上休閒設施參觀其內部供水系統。
自來水公司冀望透過「客戶關注小組」活動,面對面與客戶進行交流,增強客戶對澳門自來水的認識和信任,並希望藉此了解客戶的需求,不斷完善客戶服務。
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