銀娛負責任博彩團隊日前分別到訪港澳社服機構，成為首間參觀澳門義務青年會轄下石排灣服務中心及香港東華三院旗下復康中心的博企，旨在了解各中心為賭博失調所提供的多項服務，以及學習防止及處理賭博失調的方法及對策。

團隊連同前線團隊成員一行約 20 人於早前拜訪義青在石排灣社區新成立的服務中心，在義青主任劉穎璿的帶領下，參觀了該中心的負責任博彩資訊亭及其他設施。中心於今年二月投入運作，主要向社區推廣預防賭博成癮的重要性，亦有社工駐場提供基本輔導服務。經過義工們的細心講解，團隊各人都認識到中心各種針對博彩從業員的服務，以及賭博失調所帶來的不良影響。

義青多年來一直協助澳門特區政府推動有關負責任博彩，並由 2014 起開始為銀娛籌辦有關負責任博彩的活動及義工計劃，至今已有接近 6,300 名銀娛同事參加了相關活動。

隨後，團隊代表亦到訪香港東華，參觀其屬下的平和坊、心瑜軒及健康理財家庭輔導中心，學習有關社服機構如何幫助多重成癮人士、患有賭博失調人士及受財務問題影響人士。平和坊是專門為沉迷賭博人士及其家庭提供服務的戒賭輔導中心，協助停止相關成癮行為，主任楊枬英向團隊代表分享部分求助個案的解決方法，雙方亦從中探討港澳在應對和預防賭博失調方面的不同工作。

在參觀另外兩個單位時，各團隊代表亦瞭解到東華為染上毒癮或網癮等人士而設的一站式服務，以及其建立的「本土化」戒癮治療及輔導服務模式，獲益良多。此次參訪活動承接上年 10 月東華組團到澳門銀娛旗下的成員進行參觀交流，當中有 25 名代表參與，大家均認同銀娛在旗下單位所推行的負責任博彩措施。