澳門自來水於9月24至27日組織客戶聯絡小組一眾成員，前往日本東京考察當地的供水單位及管材公司。小組主席朱偉文表示，日本的超低管網漏損率一直處於世界領先水平，希望透過是次考察與當地供水單位作深入交流並向他們學習。

考察團一行27人，由澳門自來水副總經理兼客戶聯絡小組主席朱偉文擔任團長，團員包括海事及水務局局長黃穗文、水資源管理廳廳長黃文濤、澳門自來水客戶聯絡小組榮譽顧問劉永年、客戶聯絡小組副主席兼澳門建築置業商會副理事長覃伯德等。考察團將先後到訪東京都水道局、三園淨水廠及昭和螺旋製作所等地參觀及座談交流。

朱偉文表示：澳門自來水透過發展智慧水務，提高營運效率，推動水資源有效利用。為降低食水在輸配時的漏耗問題，測漏隊採投入大量資源及用先進技術到全澳各地區檢測漏水情況。2018年共檢出310 處漏點，估計因此節省食水144萬立方米，相等於全澳5.2日的用水量；另外對334宗爆管進行第一時間搶修。

澳門自來水多年來不斷積極改造和完善現有供水管網。目前全澳管網(DN80或以上)總長度超過600公里，約95%材質選用優質及較耐用的球墨鑄鐵管、鋼管及不鏽鋼管，2018年已完成更換水管的總長度達3.8公里。他期望透過是次考察交流能從中學習及分享其寶貴經驗，有助持續優化本澳對漏控的管理。

其他團員還包括消費者委員會代表陳漢生、澳門廠商聯合會代表李賢禮、澳門北區工商聯會代表黃健中、澳門婦女聯合總會代表黃敏兒、澳門街坊會聯合總會代表何鴻遠、澳門工會聯合總會代表梁思朗、澳門建造商會代表張偉鴻、澳門娛樂服務業聯合商會代表胡健偉、澳門餐飲業聯合商會代表曹鋈良、澳門地產業總商會代表鍾科政、澳門機電從業員協會代表李松添、澳門公用事業關注協會代表鄭仲輝、澳門生態學會代表何偉添、澳門地產發展商會代表劉海濱等。