旅遊局年度記者會介紹今年四大工作
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出版: 2017-01-24 12:19
更新: 2017-01-24 22:48

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旅遊局日前舉行年度記者招待會,公佈2016年的入境旅客略超3000萬人次,按年微升0.8%。縱然全年旅客量只有輕微增幅,但去年是過去十年來留宿旅客首次多於不過夜旅客,留宿旅客增幅接近一成。展望今年,旅遊局會完成《澳門旅遊業發展總體規劃》的編制工作,並且開展及推進各項工作,確保澳門旅遊業多元及持續發展,以配合特區政府五年發展規劃中旅遊發展的目標以及建設世界旅遊休閒中心的步伐。

2016年澳門的入境旅客人數較2015年微升0.8%,有3050萬多人次。大中華市場有接近2800萬人次,微升0.1,國際旅客則上升7.9。內地、香港和台灣仍然位居三大客源地,除香港旅客有輕微下跌,內地及台灣市場有增長。去年內地旅客超過2000萬人次,微升0.2,當中四成四的內地旅客來自廣東省,而內地個人遊旅客有956萬人次,佔內地旅客46%;台灣市場錄得8.8%增幅;香港旅客則微跌1.8%。

國際市場方面,韓國仍穩居國際客源地首位,去年入境澳門的韓國旅客有66萬多人次,增幅近20%。東南亞市場亦有不俗表現,泰國更是十大客源市場中錄得最大增幅,旅客增長超過30%,印尼市場亦上升11.7%,菲律賓上升3.7%。日本市場亦有6.5%增長,而唯一位列十大客源市場的長程客源地-美國有4.6%升幅。

初步資料顯示,2016年全年留宿旅客達1570多萬,升9.8%,佔訪澳旅客50.7%,為過去十年來留宿旅客首次多於不過夜旅客,也是自去年6月起連續七個月的留宿旅客多於不過夜旅客,全年留宿旅客的平均逗留日數維持2.1日,而全年的旅客平均逗留時間為1.2日。

旅遊局在今年推進四大重點工作:一、發展多元旅遊產品,評估成效研創新猷:完成《澳門旅遊業發展總體規劃》編制工作,內容涵蓋旅遊產品、市場推廣、旅遊承載力等多項專題,並將按照規劃所提出的總體目標,落實各項策略措施;九澳聖母村的文化旅遊項目可行性研究;推進旅遊活動中心改建成為大賽車主題博物館之計劃;開展葡萄酒博物館搬遷至路環的籌備工作;支持業界推出環繞澳門半島、氹仔與路環之間的海上觀光遊項目;推動盛事之都,續辦及支持各項盛事活動等。

二、提升行業服務質素,優化業界獎勵機制:與培訓機構協調落實旅遊業的培訓課程、繼續研發網上學習平台,支持業界人員積極進修;繼續推行「星級旅遊服務認可計劃」,優化現行的評審及獎勵機制;對旅遊景點、出入境口岸和旅遊局發出執照的場所進行恆常巡查,向旅行團提供適時援助,迅速協調旅遊糾紛;向旅客宣傳優質旅遊,倡導理性消費;完善旅遊法規配套;持續打擊非法提供住宿活動等。

三、充分發揮聯動效應,加強推廣宣傳力度:繼續與相關部門協作,發揮聯動效應,參與和推動「南灣‧雅文湖畔」休閒旅遊地標的發展;持續發展智慧旅遊,運用知名網站、手機應用程式、社交平台工具、搜尋引擎等科技方式推廣澳門旅遊,與具實力的網絡平台及博客合作,增強線上推廣澳門旅遊的力度;更新「感受澳門無限式」的宣傳片並製作一輯以「盛事」為副標題的宣傳片;推動國際客源市場多元化,加大在馬來西亞、印尼等中程市場的推廣力度,開拓多元客源市場,吸引更多優質旅客訪澳和延長逗留時間;持續構建「澳門旅遊新聞+」平台,逐步構建跨界別旅遊新聞資料庫,整合不同新聞發佈者所提供的澳門旅遊新聞素材,並計劃邀請澳門旅遊業界於「澳門旅遊新聞+」上載新聞素材。

四、強化多方合作機制,積極參與國際組織:吸引大型國際性旅遊會議及展覽在澳門舉行;申請加入成為聯合國教科文組織創意城市網絡美食範疇的成員,舉辦國際美食論壇推動本土美食文化產業的可持續發展;協調及推動與葡語系國家在旅遊領域的多方面合作等。

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