為配合特區政府推動「智慧城市」發展，積極參與「智慧政務」建設，自1月3日起，身份證明局透過行政公職局的《澳門公共服務一戶通》流動應用程式及「通用預約及輪候平台」網頁（https://booking.gov.mo），增設網上預約及領取即日籌的渠道。
除了透過身份證明局網頁、自助服務機、電話及親臨等途徑取籌外，市民現時還可透過上述流動應用程式及網頁，預先領取南灣中華廣場身份證明局及黑沙環政府綜合服務大樓的籌號，以辦理身份證明局各項手續；市民只需按系統指示輸入資料後，便可預先選取指定時間的辦證籌號。欲使用相關服務的市民可瀏覽特區政府網頁
（https://www.gov.mo/zh-hant/app/download/）。
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