為進一步加深市民對節能減碳的認識及生活上的應用，澳電代表早前走訪本澳不同社團，透過巡迴講座，向用戶灌輸節約用電及安全用電的重要性，各場講座反應熱烈，共有520人參與。協辦有關講座的社團包括街總、工聯、婦聯及民建聯。

講座分別由澳電客戶服務部客戶聯繫管理科主任劉婉思、程紅琳及陳彥材、技術服務管理科工程師招啟文、冼嘉文、蘇敬開及李宇君負責講解，內容包括澳電客戶服務、公用電力裝置的權責及定期檢修的重要性、家居用電安全及節能小貼士等。

澳電不斷推陳出新、持續優化服務，繼去年推出全新設計的企業網站，結合網上服務平台和「網上服務App」，為市民帶來網上一站式管理電力帳戶服務後，今年6 月更正式推出官方微信帳號，讓市民可以更便捷管理電力帳戶和接收澳電的最新資訊。此外，現時客戶透過工銀澳門網上銀行及流動銀行App或澳門錢包App，即可24小時實時繳費，澳電代表於講座分別介紹了澳電現時既有的服務及以上最新服務。

會上澳電代表除了教導居民在安全使用電器的同時如何節能的方法，鼓勵家居節能和選擇合適而安全的電器用品，亦提醒客戶注意樓宇公共電力裝置保養及管理的重要性，避免因缺乏維修而引起火警等意外，導致經濟損失及影響日常生活。講座最後設有問答互動環節，出席者踴躍回答問題，並就澳電客戶服務、節約用電及安全用電提出查詢，澳電代表亦即時作出回應。

講座結束後澳電代表更即場為出席者報名參加「5%節能行動」抽獎活動，有關活動為鼓勵市民養成良好的用電習慣，減少能源浪費。全澳住宅用戶只需在2018年7月至10月發單月份的用電量對比2017年同期節省5%或以上，一經報名即可參加抽獎。

獎品包括超過150份電器禮券及電費回贈，3名節能家庭大獎得主將分別獲得澳門幣10,000元電器禮券。即日起至9月30日接受報名，可於能源辦網站www.gdse.gov.mo或澳電網站www.cem-macau.com瀏覽活動詳情，或致電8393 1205查詢。