對於當局近年積極拓展國際客源,銳意發展海外市場,今年已舉辦日本、新加坡等六站海外路展活動,更將攜手國際大型媒體機構如BBC及CNN等合作推廣澳門,同時將於今年下半年推出大型線上推廣計劃,意在鎖定國際旅客。立法會議員、群力智庫副理事長顏奕恆表示,當局應加大對本地多語種導遊的培訓,透過多元的旅遊項目提高海外旅客訪澳的意欲,落實「演藝之都」的建設,並放寬更多國家享有澳門的自助過關服務,創設本澳便捷、舒適的旅遊環境。
今年上半年,訪澳國際旅客近一百一十七萬人次,恢復至二零一九年同期六成七水平,而當局更定下了今年國際旅客數量達到二零一九年的三百萬人次目標。為了能針對性地吸納國際客源,顏奕恆建議當局可致力搜集市場數據,瞄準全球前十位最重要的國際旅遊輸出國家,並從中篩選一些國家作為主要旅遊推廣目標,以點成面的方式,讓一程多站的旅遊項目更富吸引力,豐富旅遊體驗,打造極具潛力的客源市場,藉此推廣澳門多元的旅遊產品及服務,以及聯同旅遊品牌合作推出旅遊優惠套票,帶動消費熱潮,擴大本澳的觀光收益及產值,提高旅遊效益,更好地打造人人稱讚的旅遊口碑。
他亦期望透過多場海外路展及洽談會的推廣,有利鞏固國際旅遊業界與澳門的關係,促成更多商貿合作,當中更可藉著洽談環節,提供平台供業界交流及對接,為澳門的旅遊產業增添更多活力,完善及增設旅遊配套,促進旅客互訪。
鑑於亞洲的客源市場在短線旅遊方面頗有潛力,顏奕恆促請當局可因應國際旅客的訪澳需求,開設相應的培訓課程,逐步提升本地多語種的導遊,辦學團體在課時的安排上亦可全力配合導遊,以及結合線上學習的方式彈性教學,保持他們學習外語的動力,以順利通過相應的考核門檻。另外,當局可深化多語言的旅遊諮詢服務及交通指示,特別是熱門的旅遊景點及萬眾矚目的戶外表演區,為更多的國際旅客帶來便利。
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