澳門傳媒去年與今年先後兩次組團到海南省參訪考察,其中一個目的就是兩地的旅遊合作交流,港澳與內地過去的旅遊業發展規模,均重點以景點旅遊模式發展,但皆已不適應旅遊新形勢的需求。國家希望把景地旅遊轉變發展成全域旅遊,並在去年把海南規劃成為全國首個「全域旅遊創建示範省」,將整個海南全島作為一個大景區來規劃建設,為遊客帶來全新旅遊體驗,澳門亦是以全域旅遊作為發展方面,然而對旅客相對重要的Wi-Fi服務十分落後,未能滿足旅客的需要,現時政府正檢討Wi-Fi-Go服務,可以藉此機會將Wi-Fi覆蓋至全城。
同樣是以發展旅遊業為主,海南與澳門兩地分別被規劃成國際旅遊島和世界旅遊休閒中心,兩地有著不少相互借鑒和合作的機會,時任海南省省長劉賜貴去年率團來澳,舉行瓊澳經貿旅遊合作促進會議,推動兩地以旅遊、服務貿易及旅遊管理等合作交流。澳門傳媒去年與今年曾先後兩次組團到海南省參訪考察,小記參與了去年的考察行程,對海南豐富的旅遊資源留下很深印像,也了解到海南在旅遊業中的急速發展。
國家旅遊局雖然讚揚澳門是全域旅遊的典範,但澳門的旅遊亦是過度集中於世遺景點,每到假期大三巴必然是人山人海,但一街之隔便已經水靜河飛。分流旅客到舊區談了很多年,成效也不是很突出,除了路環市區開始多了旅客,其它舊區仍然鮮有旅客到訪。理論上澳門面積太小,單單是參訪團到過的海南三亞南山文化旅遊區,其面積就比澳門的「全域」大得多,澳門要發展全域旅遊最有優勢,但需要很多配套配合,其中一樣要優化的就是Wi-Fi服務。
現代社會網絡佔了人們生活很大部分,特別是人在陌生地,現時旅客每到一個地方旅遊,其中一樣最關心的就是有否Wi-Fi,對旅客的旅程有很大影響,政府現時有免費Wi-Fi-Go服務提供,自2010年投入服務至今已增至183個服務點,但被指定位不清晰、服務對象不明確、檢測機制不完善、監督營運商不嚴謹,這樣的Wi-Fi服務不可能滿足澳門發展全域旅遊的需要。
現時政府正檢討Wi-Fi-Go服務,偏向廣大市民和旅客使用,適當擴大覆蓋點,未來設置點以廣場、口岸或旅客集中點為主,其實可以藉此機會擴展服務的範疇至全城覆蓋,讓旅客就可自由使用網絡,方便旅客在澳門的各處遊覽,從而發展澳門的全域旅遊。技術層面方面澳門有條件進行全城覆蓋,因為技術相對簡單、成本也不高,成效則較顯著,關鍵只在於政府有否決心,就算政府不願意自己單獨推行,也可以跟私營的免費 WiFi服務整合,完善澳門的Wi-Fi服務。
作者:黃紫晴
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