特區政府由2024年1月2日以試驗形式推出為期一年的「無障礙輔助主任先導計劃」，首階段將有10個公共部門合共17個場所設立無障礙輔助主任。無障礙輔助主任的職責是確保場所能為殘疾人士提供良好的接待及指引，以及加強條件持續優化部門的無障礙環境及配套設施。

特區政府一直以來十分重視無障礙環境的建設，除了物理環境及設備配置外，並計劃透過推出「無障礙輔助主任先導計劃」，於公共部門設置熟悉無障礙的專責人員，進一步加強部門接待殘疾人士的能力，支持有關人士盡可能獨立和自主地使用公共部門提供的服務。

為配合上述計劃的推出，社會工作局於2023年12月14日在沙梨頭活動中心舉辦「無障礙輔助主任先導計劃」培訓，共有15個公共部門約80人參與，該等人員將由部門委任為場所的無障礙輔助主任。有關培訓內容分為兩個部分，包括：由社會工作局人員介紹無障礙的基本知識，以及由復康事務委員會轄下無障礙事務工作小組的成員及機構代表，介紹如何支援肢體殘疾、視力殘疾、聽力殘疾、智力殘疾、自閉症及精神殘疾等各類殘疾的人士。

導師分別由復康事務委員會無障礙事務工作小組成員何國明、梁嘉俊、源浩民，澳門弱智人士家長協進會辦公室主任黃嘉欣、職業治療師馮曉晴，以及澳門利民會活動幹事蘇正忠擔任。

首階段參與「無障礙輔助主任先導計劃」的10個公共部門，包括：社會工作局、行政公職局、市政署、交通事務局、教育及青年發展局、社會保障基金、房屋局、郵電局、澳門大學、澳門旅遊學院，其下共有17個場所率先加入該項計劃，設立無障礙輔助主任。

社會工作局於2024年1月2日於部門網頁www.ias.gov.mo公佈首階段參與「無障礙輔助主任先導計劃」的公共部門及場所名單，而各參與場所亦會於同日公佈場所無障礙輔助主任的名單，市民倘有需要，可與有關人員聯絡。