工銀澳門表示，近期發現有不法分子冒充工銀澳門職員來電或電話語音信息，聲稱客戶賬戶異常，意圖誘惑客戶提供個人信息及銀行賬戶等敏感資料。
工銀澳門重申，不會以電話、電郵、短訊、網上超連結、二維碼或附件等方式向客戶索取個人資料，包括銀行賬戶、網上銀行用戶名稱、密碼或信用卡號碼等，呼籲客戶提高警覺，慎防受騙。
如有任何疑問，可致電工銀澳門客戶服務熱線（+853 8899 5588）查詢，或致電澳門司法警察局防詐騙查詢熱線（+853 8800 7777）或報案熱線993求助。
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