為配合特區政府電子政務發展，治安警察局及澳門保安部隊事務局共同研發自助服務機，並於2018年6月推出。目前，在澳門政府綜合服務大樓、離島政府綜合服務中心、北安出入境事務大樓（24小時）、關閘出入境事務站、新口岸警司處分站（24小時）及路環警司處澳門大學分站（24小時）六個地點設置有關自助服務機。

為提升便民程度，治安警察局於1月18日增加三個自助服務機地點，分別是：位於板樟堂街的旅遊警察服務中心（24小時）、石排灣路環警司處（24小時）及橫琴口岸澳門口岸區出入境事務站（24小時）。屆時治安警察局將在9個服務地點設有合共11台自助服務機，當中6個地點更提供24小時全天候服務，申請人可不受節假日及辦公時間限制，輕鬆靈活辦理相關手續。

此外，治安警察局於同日（1月18日）在自助服務機新增自助補印「逗留/居留許可憑條」服務。遺失或損毀憑條而需補印的人士，除可在目前9個警務設施補印外，也可前往上述9個自助服務機設置點，使用原來用作申辦有關逗留許可/居留許可之有效護照、旅行證件或身份證明文件，按指示進行簡易操作後自助補印相關憑條，該憑條載明與原來憑條相同的許可及期限。

便捷簡易的自助服務是公共行政服務發展的趨勢，治安警察局將持續檢視及優化新服務點的運作，同時致力開發更多自助服務項目，以提升行政效率和便利公眾。如欲查詢詳細資料，可瀏覽治安警察局網頁：致電服務熱線2872 5488、發送電郵至sminfo@fsm.gov.mo，或親臨氹仔北安碼頭一巷出入境事務大樓查詢。