新濠博亞娛樂發佈公司第三份可持續發展報告。定下四大支柱—RISE—作為「超越界限」可持續發展策略的一部分，以支持新濠在致力運用公司的整體資源、決心和合作關係，建設適應氣候變化和公平的未來，以進一步啟發賓客、同事及社區的可持續發展承諾。該四大支柱包括：一、修復我們的世界：於 2030年或之前達致碳中和及零廢棄度假村；帶領推動亞洲循環經濟；採購可持續產品及服務;及減少我們的水足跡。

二、啟發我們的社區：成為僱員首選並願意留任的僱主；為我們賓客、同事及社區提供一流的安全保障；推動負責任博彩文化及「智者能自控」；及支持我們的社區並推動其經濟繁榮。

三、持續發展我們的供應鏈：從本地市場採購，並為供應鏈中的可持續物料創造需求;提升能力，以及採購對社會、生態及生物多樣性影響的意識;提升員工同事的生活水準，致力在業界及供應鏈中消除人口販運及現代奴隸制。

四、賦能業務：成為全球最負責任、最具道德及最具透明度的綜合度假村;盡量減少因資料私隱或網絡安全而引致的風險該報告亦展示了公司於 2020 年在實現可持續發展目標方面所取得的進展，包括透過「小善大愛」傳愛行動動員超過7,800名同事人次參與逾600項義工活動，為本地社區包括學校、中小企、社福機構和社團組織作出貢獻，以及透過有效採取最佳實踐和支持本地經濟，建立具韌性及可持續性的供應鏈。

新濠在環保方面的努力包括透過採用創新科技方案和合作關係如Winnow人工智能科技，解決減少廚餘這項全球挑戰。公司在新濠天地員工用餐區試行該人工智能系統六個月，成功減少67%之過剩廚餘。我們亦加強推行節能措施，使我們在澳門及馬尼拉的年化耗電量減少了34,297兆瓦時，相當於減少超過24,000噸溫室氣體排放，即5,200輛汽車一年的排放量。

新濠主席兼行政總裁何猷龍表示：「新濠『超越界限』可持續發展策略的核心是啟發賓客與我們一同參與推動可持續發展的旅程，了解到可持續發展可成就更美好的未來。縱使新冠肺炎疫情影響全球，我們仍致力保持高標準和一致品質，堅定不移地以可持續的方式向賓客提供無與倫比的娛樂、博彩和酒店產品及服務。我們將繼續以客為本，帶領應對未來的全球挑戰。我們決心超越界限及固有認知，締造適應未來的業務。」