美高梅在澳門婦女聯合總會主辦的「第三屆2018-2020年度家庭友善僱主獎勵計劃」中，共奪得四項嘉許，包括唯一一家綜合旅遊休閒企業獲頒的「卓越家庭友善僱主大獎」、第三度蟬聯的「優秀家庭友善僱主獎」、「家庭友善僱主獎」及「支持母乳餵哺獎」。獎項肯定了美高梅在推行家庭友善僱傭政策及措施方面的傑出表現，以及積極為團隊成員締造良好家庭關係的努力。

美高梅人力資源行政副總裁余婉瑩表示：「美高梅自開業以來便積極創造關愛和友善的工作環境，這份堅持和關顧亦延伸至成員的家人，藉此凝聚團隊的歸屬感，一起為賓客及社會作出貢獻。這些獎項充分反映出美高梅對團隊成員的重視，及支持推動家庭友善文化的決心。我們定將繼續努力，透過多元方式為每一位團隊成員實現個人、事業及家庭發展的目標，從而提升工作士氣和團隊精神。」

美高梅一直關注團隊身心健康及工作與生活的平衡，積極推行關愛文化。硬件上，設立24小時媽媽專區、全天候的休憩區及金獅驛站讓員工享受小休，並不斷優化後勤設施，締造健康愉快的工作環境。軟件上，美高梅於2018年6月1日已優化合資格成員的分娩假及侍產假福利；並早於2010年設立「僱員支援計劃」為團隊成員及其家人提供24小時熱線及面對面輔導服務；亦定時舉辦不同的親子活動，更鼓勵成員與家人一起參與義工活動，服務社會。

此外，美高梅亦十分重視員工子女的健康成長及發展，定期舉辦不同類型的兒童教育和啟發潛能項目，如「美高梅學習體驗」，讓團隊成員子女見識大型酒店的營運，助他們探索個人路向；以及「美高梅兒童健康日」，為團隊成員子女提供免費身體檢查，並透過遊戲傳遞健康資訊。

澳門婦女聯合總會主辦的「家庭友善僱主獎勵計劃」於2014年首次舉行，至今已是第三屆，活動旨在鼓勵及表揚企業推行家庭友善僱傭政策，備受澳門社會各界的關注和認可。美高梅期望透過各種相關政策及措施，協助團隊於工作和生活間取得平衡，加強家庭和諧關係。