為配合特區政府因應新冠肺炎推出的企業商號水費補貼紓困措施，澳門自來水將於5月份起發出的5至6月水費單開始提供減免，估計約三萬名合資格商戶受惠。有關補貼不適用於政府部門、三星級或以上的酒店、帶有博彩元素的行業，例如娛樂場、賽馬會、所有場外博彩及彩票投注站等。

補貼為期三個月，每張供水合同每月上限為3,000澳門元。本澳的水費單一般每兩個月作一次結算，企業商號用戶於5月至8月期間收到的兩期水費單會顯示補貼扣減項目及金額；其中5至6月的常規費用可獲最多6,000澳門元補貼，7至8月水費單的一半常規費用可獲上限3,000澳門元補貼。常規費用包括使用費、水錶租金、總錶差額分攤金額、用於非滅火用途的消防用水分攤金額等四項。此外，水費單上的承接上期餘款將不會納入是次水費補貼。

澳門自來水呼籲市民及社會各界珍惜水資源，保持高效用水。另為避免人群聚集，客戶可採用澳水微信公眾號或官方網站（www.macaowater.com）進行賬單查詢、繳費及辦理多種服務申請，也可透過公眾號、Facebook專頁及官網查看更多有關抗疫水費補貼之圖文包。如有任何疑問，請致電客服熱線2822 0088查詢。