澳門旅遊推廣國際市場初有成效
國際事件影響旅遊業需思考應對策略
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出版: 2017-02-27 17:13
更新: 2017-02-28 23:18

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最近這宗「金正男事件」,讓澳門瀕瀕出現在國際新聞上,內容相當戲劇化,各方消息有多少真確性存疑,而且外交事務與澳門無關,澳門市民繼續當一個旁觀者就是,可惜事情未必如想像中簡單。韓國駐香港總領事館呼籲在港澳居留的韓國公民和旅行人員注意安全。與香港略有不同,澳門的旅遊業主宰經濟,政府多年來著力推廣國際市場客源,韓國可謂第一大目標,成積也相當理想,單是去年,入境澳門的韓國旅客就同比激增兩成,這是旅遊當局多年來努力宣傳下的成果,不過這一次韓國對澳門發旅遊警告,肯定會有影響。雖然外交事件不能也不應澳門處理,但涉及澳門旅遊業,特區政府又該如何自處?

韓國對澳發旅遊警告

朝鮮最高領導人的同父異母長兄一直長居澳門,這差不多是眾所周知的事,一些澳門傳媒過去亦曾追訪過這位人兄,他多年來在澳門相安無事,這次卻在馬來西亞吉隆坡國際機場回來澳門時遇害,令到澳門這個名字連日來瀕瀕在國際舞台出現,更傳出馬來西亞國際刑警來澳取證,整件事活像一部電影的情節,但對旅遊城市的澳門而言卻是有害無益。

韓國駐香港總領事館早前公佈,因應金正男遇刺事件和朝鮮試射導彈,韓國內外局勢不穩定,希望在港澳居留的韓國公民和旅行人員注意安全。總領事館提醒,若發生恐怖襲擊事件時,應遵循當地治安機構的指示,隨時參考當地新聞和韓國外交部發送的短信等信息。

澳旅遊警示系統分三級

隨著世界各地的恐怖主義的威脅、科技引起的事故及自然災禍日增,出外旅遊面對的突發風險也增加,澳門也建立了一套旅遊警示系統,系統覆蓋了77個國家或澳門市民的旅遊熱點,讓市民知道世界各地的風險多少,再自行按風險決定是否前往,保險倍嘗也有了標準。

不幸的是,就在澳門建立旅遊警示之初,澳門自身反被韓國發旅遊警告。澳門的旅遊警示分為一、二及三級,最輕微的第一級表示出現人身安全威脅,計劃前往該地旅遊或已身處該地的澳門居民應注意人身安全,建議提高警覺及留意局勢發展。按照同樣的標準,韓國對澳門發的旅遊警告也應屬最輕微的第一級,只是實在太過無辜。

韓客一年激增兩成

政府要建設世界旅遊休閒中心,國際市場的客源才是關鍵,韓國旅客一直是澳門政府的重要目標,韓客也一直穩居國際客源地的首位,去年入境澳門的韓國旅客有66萬多人次,增幅近20%,一年之間的增幅驚人,但這次韓國對澳門發旅遊警告,難以預計會否影響韓國旅客遊澳的熱潮,但萬一這件事情惡化,澳門旅遊形像受到的衝擊會否承受得起。

澳門的旅遊業主宰經濟,政府多年來著力推廣國際市場客源,成積理想,但面對突如其來的國際事件,處理不好會影響很深遠,然而最大問題在於,澳門自身能否有能力處理國際事件。按照《基本法》,澳門的國防與外交由中央處理,外交事件不應澳門處理,亦沒有能力處理,但涉及澳門旅遊業,對澳門的影響又相當之大,特區政府又該如何自處?

專欄作者:鄭偉業

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