澳門國際銀行做好客戶疏導與員工教育、減少疫情的傳播與擴散；做細疫情期各項金融救助措施、化解疫情對經濟穩定的負面影響；做足金融支持疫後重建的研究、增進各類客戶對後續經濟發展的信心的同時，澳門國際銀行捐款200萬澳門元，為抗擊疫情貢獻綿薄之力。

澳門國際銀行通過中聯辦向湖北省紅十字會捐贈50萬澳門元，用於支援當地疫情防控工作；捐贈30萬澳門元免費為外地僱員提供臨時住所，為澳門中小企業紓困；向社會團體捐贈總額20萬澳門元，為澳門弱勢群體提供必要的防疫物資供給和支援，保障正常工作和生活秩序。

與此同時，澳門國際銀行再次捐贈100萬澳門元，配合集團進一步擴大對疫情防控工作的支持力度，有關款項將定向調撥至湖北省各地市疫區醫院，為一線醫務人員提供保障。

通過設立總額30億澳門元「防疫物資專項貸款」、暢通「防疫貸款綠色審批通道」，最短一個工作日即可完成防疫貸款的評審批核，為廣大居民及機構提供快速、充足的資金支援；持續推出「本地醫療機構支持計劃」，設置免排直通服務、採用最優利率政策、同步豁免多項手續費，為本地醫療資源及時投入戰疫做好後勤保障；針對中小企業及個人的防疫物資採購、醫療費用支付提供專項優惠利率貸款產品，及時緩解各類主體疫時資金壓力。

推出應急周轉通、短期按揭供款支援方案、階段性供款扶助方案等產品，利用延長授信期限、延期付息、豁免利率及費率等多種方式，為各類主體提供短期流動性支援，支持澳門中小企業共度難關。推出中長期生產恢復專項貸款、物業套現按揭貸款等產品，採用最優利率政策、向受疫情影響嚴重的各類主體提供高額、長期貸款扶助計畫，為各類客戶紓困解難、恢復中長期生產、堅定企業持續運營的信心。